Datenschutzerklärung für Processus Auto Care

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Processus Auto Care, ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und speichern.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Processus Auto Care
Spinnereistraße 3
4030 Linz
Telefon: 06764290196
E-Mail: [email protected]

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die Erhebung kann auf verschiedene Weisen erfolgen:

  • Beim Besuch der Website: Wir erheben automatisch technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, die Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Cookies (siehe Punkt 6).
  • Bei der Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere freiwillig angegebene Informationen.
  • Bei der Buchung von Dienstleistungen: Falls Sie unsere Dienstleistungen buchen, erfassen wir personenbezogene Daten, die zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind, z. B. Name, Adresse, Fahrzeugdaten und Zahlungsinformationen.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
  • Zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. Beantwortung von Anfragen, Zusendung von Informationen).
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht, Aufbewahrungspflichten).
  • Zur Analyse der Website-Nutzung (siehe auch Punkt 6 Cookies und Tracking).
  • Zur Durchführung von vertraglichen Vereinbarungen und zur Abwicklung von Zahlungen.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter Daten geben (z. B. bei der Anmeldung zu Newslettern).
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wenn die Datenverarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), wenn wir zur Verarbeitung der Daten gesetzlich verpflichtet sind.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

6. Cookies und Tracking

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

  • Notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website zu gewährleisten.
  • Analytische Cookies: Wir verwenden auch Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren (z. B. Google Analytics). Diese Daten helfen uns, die Website zu verbessern und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit ablehnen oder die Speicherung von Cookies anpassen.

7. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, um die Dienstleistungen zu erbringen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Webhosting, Marketing-Dienstleister).
  • Behörden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

8. Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder bis die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind. Sobald die Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte gemäß der DSGVO:

  • Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre Daten unvollständig oder unrichtig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen basiert.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können unter bestimmten Bedingungen verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

10. Sicherheit Ihrer Daten

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung von Daten, regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugangskontrollen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.

12. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.


 

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten: [email protected]

 

Rechtsbehelfsbelehrung 

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig.